Een winkelervaring creëren in een omnichannelwereld

Significante kansen voor de toekomst van de detailhandel zijn digitaal, dit is niet alleen het geval sinds ‘COVID-19’. Natuurlijk zullen winkels altijd een plek zijn waar mensen samenkomen. Er komt echter nog een ander aspect naar voren: winkels zullen fungeren als een ‘mini-DC’ (distributie centrum), waardoor online bestellingen direct vanaf de verkoopvloer kunnen worden uitgevoerd. 

In deze webinar werken specialisten van Nedap, de wereldleider op het gebied van RFID, en Capgemini, de wereldleider op het gebied van bedrijfsadvies, samen. De twee omnichannel-experts Madalynn Lauria (Nedap Retail) en Rogier Herrebout (Capgemini) zullen uitleggen hoe retailers en merken inspelen op de snel veranderende behoeften van shoppers en briljante klantervaringen creëren door de voorraadzichtbaarheid en productbeschikbaarheid te optimaliseren.

Onderwerpen

In deze webinar worden de volgende onderwerpen besproken:

1. Trends in consumentengedrag
2. Winkelervaring creëren via meerdere kanalen
3. RFID-impact op (digitale) productbeschikbaarheid
4. RFID als het single point of truth (SPoT)
5. RFID voor lokaliseren, picken en verpakken
6. Best practices voor het implementeren van omnichannel

Vorm

• Webinar van 30 minuten
• Q&A-sessie van 10 minuten
• Engels gesproken

Bekijk de webinar

Steffie Broere

Global Customer Success Manager bij Nedap Retail

Madalynn Lauria

Global Account Executive bij Nedap Retail

Rogier Herrebout

Senior Consultat Supply Chain Management bij Capgemini