Case Study Misako

Boost de winkelprestaties en internationale expansie

Over dit project

Misako gebruikt iD Cloud Radio Frequency Identification (RFID) softwareoplossing van Nedap in haar meer dan 200 winkels en haar distributiecentrum. Door het gebruik van iD Cloud is Misako in staat om haar voorraadnauwkeurigheid te verhogen tot meer dan 98%. Volledige transparantie van de winkelvoorraden is een essentieel onderdeel van de internationale groeistrategie van de retailer.

Klant
Misako
Sector
Fashion
Oplossing
Voorraadbeheer
Uitdaging
Verhoog de voorraadnauwkeurigheid tot meer dan 98%
Stores
200
Gebruikte producten
iD Cloud

Misako, opgericht in 1998, ontwerpt en produceert haar eigen collecties tassen, koffers en lederwaren. Elke week komen er nieuwe artikelen bij, die online en in meer dan 200 winkels in Spanje, Frankrijk, Portugal en Andorra worden verkocht.

Uitdaging

Misako

Om de prestaties van de huidige winkels te verbeteren, de internationale expansie te versnellen en hun omnichannel ambities te realiseren, was Misako op zoek naar een oplossing om hun voorraadnauwkeurigheid op artikelniveau te verhogen. Misako wilde één enkele pool van producten hebben en de exacte locatie van elk individueel item kennen. Dit zou Misako in staat stellen om processen te versnellen en de fysieke winkels echt te integreren met hun webwinkels.

"In de omnichannelwereld van vandaag moeten we precies weten waar onze goederen zich bevinden. Alleen dan zijn we in staat om onze processen te versnellen en onze fysieke winkels echt te integreren met onze webshops. Echte integratie betekent dat we één pool van producten hebben en dat we de exacte locatie van elk individueel item kennen."

Jean François Thuilliez
Deputy CEO
Onze oplssing

Volledige transparantie van winkelvoorraden

Door gebruik te maken van iD Cloud is Misako in staat om de voorraadnauwkeurigheid te verhogen tot meer dan 98%. Volledige transparantie van de voorraadniveaus in de winkels is een essentieel onderdeel van de internationale groeistrategie van de retailer. Door de voorraadnauwkeurigheid op artikelniveau te verhogen tot meer dan 98%, is Misako in staat om de beschikbaarheid op het schap te verhogen, de DC-to-store aanvulling te verbeteren en ook de snelheid van hun online en Click & Collect bestellingen te verbeteren.

In de winkels voeren medewerkers wekelijks een telling uit met behulp van een RFID-handheldlezer en de iD Cloud-app op een mobiel apparaat om te bepalen welke artikelen beschikbaar zijn. iD Cloud markeert vervolgens de verschillen tussen Misako’s Enterprise Resource Planning (ERP)-systeem en de RFID-telling. Zo kunnen de oorzaken van voorraadverschillen – door verliezen of administratieve fouten – snel worden opgespoord en aangepakt.

Nauwkeurige voorraadgegevens zullen sterk bijdragen aan de prestaties van onze huidige winkels en onze internationale expansie mogelijk maken.

Jean François Thuilliez, plaatsvervangend CEO